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Tastea - FAQ - Tastea
  • Natural tea blends
  • Livraison gratuite à partir de 35,00 €
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    FAQ

    Foire aux questions

    Loyaltea

    1.1 J'ai déjà enregistré des points dans le passé, où sont-ils passés ?

    1.2 Quand puis-je devenir un membre VITL (very important tastea lover) ?

    1.3 Comment puis-je échanger mes points ?

    1.4 Comment puis-je m'inscrire au programme de fidélité

    1.5 Où puis-je trouver le nombre de points que j'ai déjà épargnés ?

    1.6 Qu'advient-il de mes points si je retourne un produit ?

    1.7 Comment fonctionne le système de points ?

    1.8 Je n'ai pas reçu mes points, que faire ?

    Général

    2.1 Qu'est-ce que tastea ?

    2.2 Pourquoi choisir le thé de tastea ?

    2.3 Puis-je obtenir un échantillon ?

    Thé Tastea

    3.1 Le thé est-il biologique ?

    3.2 Le thé est-il sucré ?

    3.3 Combien de calories et/ou de glucides y a-t-il dans les mélanges de thé ?

    3.4 Sur quoi est basé le prix du thé ?

    3.5 Combien d'herbes dois-je utiliser par tasse ?

    3.6 Quelle est la durée de conservation du thé ?

    Thés sans théine (caféine)

    4.1 Quels thés ne contiennent pas de théine (caféine) ?

    Thé pour la perte de poids

    5.1 Puis-je perdre du poids/maigrir en utilisant le programme Skintight et/ou la cure de désintoxication de 30 jours ?

    5.2 Puis-je combiner le programme Détox 30 jours et le programme Skintight ?

    5.3 Combien de temps puis-je utiliser le programme "30 days Detox" ?

    5.4 Pourquoi le thé Skintight a-t-il un goût si fort ?

    Médical

    6.1 J'ai une question médicale et/ou je suis enceinte ?

    Paiement

    7.1 Comment puis-je passer une commande ?

    7.2 Comment puis-je payer ?

    7.3 Comment puis-je rester informé des remises et des promotions ?

    7.4 Peut-on appliquer une réduction après coup ?

    7.5 Puis-je bénéficier d'une réduction sur une commande antérieure ?

    7.6 Puis-je payer après coup ?

    Livraison

    8.1 Comment puis-je passer une commande sur la boutique en ligne ?

    8.2 Quels sont les frais d'expédition ?

    8.3 Comment vos envois sont-ils emballés ?

    8.4 Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

    8.5 Ma canette est cabossée/endommagée, que puis-je faire ?

    Échanger

    9.1 Je peux échanger ?

    9.2 Dois-je retourner un cadeau ?

    9.3 Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

    Autre

    10.1 Je voudrais supprimer toutes mes données de votre système, comment faire ?

    10.2 Où puis-je trouver les conditions générales de Tastea ?

    10.3 Comment puis-je modifier mes informations personnelles dans le compte ?

    10.4 Je ne parviens pas à me connecter à mon compte, que dois-je faire ?

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